add7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

add7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং নিরাপদ আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এছাড়াও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন, লগইন সময়, ডিভাইসের তথ্য এবং আইপি অ্যাড্রেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মান উন্নয়নে সহায়তা করে। ব্যবহারকারীর সুবিধামতো কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা দিতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে কিছু আচরণগত তথ্যও বিশ্লেষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। সমস্ত সংগ্রহিত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

add7 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাই করা। পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে আমরা বুঝতে পারি ব্যবহারকারীরা কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার করেন এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ আছে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ক্ষেত্রে এটি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অনুমতি দিই না। প্রথমবার সাইট পরিদর্শন করলে আপনাকে কুকি সম্মতির বিষয়ে অবহিত করা হয়।

আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র add7 - এর পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের মতো প্রয়োজনীয় কাজে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস দেওয়া হতে পারে এবং তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বৈধ আইনি আদেশের মাধ্যমে তথ্য চাইলে আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসরণ করতে বাধ্য। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনার অধিকার ও তথ্য নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার আছে তার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করার। যদি আপনি মনে করেন আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সংশোধন চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকারও আপনার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

add7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে, বিশেষত প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি সুষ্ঠু প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি।